少しでも不審に思ったらまずは相談を

年末は家族が集まり、つい財布の紐が緩みがち。この時期になると、「カニはいかがですか」「お得な海産物をお届けします」といった強引な電話勧誘が増えます。多治見市の消費生活相談窓口にも、「断りきれずに注文してしまった」「届いた商品がスカスカだった」といった相談が寄せられています。

まずは“きっぱり断る”ことが大切。「いらない」「契約しない」と伝え、個人情報（住所、氏名など）を教えないことが重要です。そして、少しでも不審に思ったら、“すぐに”家族や消費生活相談窓口に相談しましょう。万が一購入してしまった場合でも、クーリング・オフ（一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度）が使えるケースもあります。適用には条件があるため、いずれも“早めの行動”が大切です。

「見極めることが難しい。少しでも不審に思ったらまずは相談してください」とくらし人権課の岡田嵩英さん、消費生活相談員の勝股さんは呼びかけます。

（左から）勝股さん、岡田さん

消費生活相談窓口

電話

0572-22-1134

または

消費者ホットダイヤル

電話

188（いやや）